Weitere Leistungen

Als ACE-Mitglied erhalten Sie Zuschüsse für Reparaturen bei Glasbruch, Marderbiss oder Wildschaden. Zusätzlich bieten wir Fahrzeug-Schlüsselhilfe und sind bei Ladeproblemen Ihres E-Fahrzeugs für Sie da.

Musste Ihr Fahrzeug nach Tierbiss repariert werden, zahlen wir eine Beihilfe zu den Reparaturkosten von bis zu 75 € je Schadenfall (Treuestatus Gold bis zu 100 € und Platin bis zu 150 €), sofern die Voll- oder Teilkaskoversicherung nicht vollständig leistet.

Zur Beantragung der Beihilfe nutzen Sie bitte die ACE-App oder unsere Schadensmitteilung auf der Webseite. Einfach das Formular ausfüllen und mit der Reparatur- oder Ersatzteilrechnung sowie der Bestätigung über die von der Versicherung erbrachten Leistung an den ACE übermitteln.

Musste Ihr Fahrzeug nach einem Zusammenstoß mit einem Tier repariert werden, zahlen wir eine Beihilfe zu den Reparaturkosten, soweit sie nicht vollständig von Ihrer Voll- oder Teilkaskoversicherung getragen werden. Die Beihilfe beträgt bis zu 300 €.

Zur Beantragung der Beihilfe nutzen Sie bitte die ACE-App oder unsere Schadensmitteilung auf der Webseite. Einfach das Formular ausfüllen und mit der Meldebestätigung des Unfalls (Polizei, Forstbehörde, Jagdpächter), der Reparatur- oder Ersatzteilrechnung sowie der Bestätigung über die von der Versicherung erbrachten Leistung an den ACE übermitteln.

Ist das geschützte Fahrzeug verschlossen und der Fahrzeugschlüssel befindet sich im Fahrzeuginneren oder wurde der Fahrzeugschlüssel verloren, sorgt der ACE für die Wiederherstellung der Fahrbereitschaft an der Schadenstelle oder ist bei Verlust bei der Beschaffung eines Ersatzschlüssels behilflich und übernimmt anfallende Kosten bis zu 120 €. Kosten für den Ersatzschlüssel, Ersatzteile, deren Herstellung oder Anpassung und Kosten für die erforderliche (elektronische) Aktivierung werden nicht übernommen.

Im Tarif ACE Comfort übernimmt der ACE die oben genannten Kosten bis zu 150 €. Im Tarif ACE Comfort+ sowie im Baustein Camper übernimmt der ACE die oben genannten Kosten bis zu 200 €.

Ist die von Ihnen für Ihr E-Fahrzeug angesteuerte Ladestation defekt und können Sie die nächste Ladestation aufgrund des niedrigen Ladezustands nicht mehr erreichen, sorgen wir für das Abschleppen zur nächsten Ladestation.

Wir schleppen Sie innerhalb Deutschlands auch zur nächsten funktionsfähigen öffentlichen Ladesäule, wenn der Fahr-Akku Ihres batterieelektrischen Pkws unterwegs einmal leer sein sollte oder die angesteuerte Ladesäule defekt ist und eine nächstgelegene Ladesäule nicht eigenständig angefahren werden kann. Der ACE trägt die hierdurch entstehenden Kosten.

Ausschließlich im Tarif ACE Comfort+ gültig:

Haben Sie Ihren Schlüssel verloren oder ist er abgebrochen, organisieren wir die Öffnung der Haustüre durch eine Fachfirma und übernehmen Kosten bis zu 500 €. An den Kosten für eine Wespennestentfernung beteiligen wir uns mit bis zu 500 €.