Notruf (Panne/Unfall)

Rufen Sie uns an

+49 711 530 34 35 36

täglich 24h erreichbar

Schreiben Sie uns eine E-Mail

notruf@ace.de

Info-Service

Rufen Sie uns an

+49 711 530 33 66 77

Schreiben Sie uns eine E-Mail

info@ace.de

Weitere Kontaktmöglichkeiten

Mehr erfahren

Europas Mobilitätsbegleiter.
Weit mehr als nur Pannenhilfe!


Schade, dass Sie uns verlassen möchten

Es tut uns leid, Sie als Mitglied gehen zu sehen – aber natürlich können Sie Ihre Mitgliedschaft hier ganz einfach kündigen.
 

Damit wir uns weiter verbessern und anderen Mitgliedern noch besser helfen können, würden wir uns freuen, wenn Sie uns den Grund für Ihre Entscheidung mitteilen. Sie können Ihr Feedback unserem Mitgliederservice mitteilen – wir hören gerne zu.
 

Vielleicht gibt es eine Lösung, die besser zu Ihrer aktuellen Lebenssituation passt?
Lassen Sie uns gemeinsam einen Weg finden – wir sind für Sie da.

Jetzt kündigen

Ist vielleicht eine dieser Optionen für Sie interessant?

Tarif

Tarif wechseln

Passt Ihr aktueller Tarif nicht mehr zu Ihnen? Vielleicht ist ein Wechsel in einen anderen Tarif genau das Richtige – oft lässt sich so Geld sparen oder ein besserer Service nutzen. Wir beraten Sie gerne persönlich!
Zum Tarifwechsel

Diese Leistungen und Vorteile werden Sie vermissen

24h Unfall- und Pannenhilfe

Hilfe unkompliziert per ACE-App oder per Telefon anfordern

Familienmitglieder inklusive (keine Zusatzkosten!)

Schutz für Ihre privaten Fahrzeuge, egal wer fährt

Schutz als Fahrer in allen privaten Fahrzeugen

Mietwagen bei Fahrzeugausfall

Vorteile und Rabatte bei Reisen und Versicherungen uvm.

Wollen Sie Ihre Mitgliedschaft trotzdem kündigen?

Die Mitgliedschaft kann jederzeit unter Berücksichtigung der Kündigungsfrist zum Ablauf der Mindestvertragslaufzeit gekündigt werden. Das Kündigungsschreiben bedarf der Textform.

Jetzt kündigen

Häufig gestellte Fragen

Eine Kündigung der ACE-Mitgliedschaft muss entweder per E-Mail oder auf dem Postweg erfolgen und spätestens bis zum 30. September eines laufenden Kalenderjahres beim ACE eingegangen sein. Bei postalischem Versand gilt das Datum des Poststempels als maßgeblich für die Fristwahrung.

 

In der gültigen Leistungs- und Beitragsordnung sowie den ergänzenden Bestimmungen ist klar geregelt, dass die Mitgliedschaft grundsätzlich bis zum Ende eines Kalenderjahres läuft und sich automatisch verlängert, wenn nicht spätestens drei Monate vor Ablauf des Kalenderjahres in Textform gekündigt wird.

Eine Kündigung der ACE-Mitgliedschaft kann ausschließlich durch das Hauptmitglied erfolgen. 
Sollte eine andere Person die Kündigung vornehmen, ist dafür zwingend eine gültige Vollmacht erforderlich.
In jedem Fall muss die Kündigung unter Einhaltung der geltenden Fristen beim ACE eingereicht werden.

Im Todesfall eines Mitglieds bitten wir um Vorlage einer amtlichen Sterbeurkunde. Diese dient als Nachweis, um die Mitgliedschaft formgerecht beenden zu können. 
Gerne unterstützen wir Sie in dieser schwierigen Zeit persönlich bei allen weiteren Schritten. 

Der ACE-Mitgliedsbeitrag ist als Jahresbeitrag ausgestaltet und jeweils zu Beginn des Kalenderjahres, also zum 1. Januar, in voller Höhe zu entrichten. Damit sichern Sie sich lückenlos alle Leistungen und Services des ACE für das gesamte Jahr. 

Ein regulärer Austritt aus dem ACE ist nur zum Ende des Kalenderjahres, also zum 31. Dezember, möglich. Dabei ist die Kündigungsfrist bis spätestens zum 30. September einzuhalten. Eine vorzeitige Beendigung der Mitgliedschaft im laufenden Jahr ist laut Satzung nicht vorgesehen.  

Mitglieder Service

ACE Auto Club Europa

ACE-Mitglieder-Service

Ort: Schmidener Straße 227, 70374 Stuttgart

Telefon: 0711 5303 36 677

E-Mail: mitglieder-service@ace.de