Notruf (Panne/Unfall)

Rufen Sie uns an

+49 711 530 34 35 36

täglich 24h erreichbar

Schreiben Sie uns eine E-Mail

notruf@ace.de

Info-Service

Rufen Sie uns an

+49 711 530 33 66 77

Schreiben Sie uns eine E-Mail

info@ace.de

Weitere Kontaktmöglichkeiten

Mehr erfahren

Europas Mobilitätsbegleiter
Weit mehr als nur Pannenhilfe

Panne mit dem Motorrad: So hilft Ihnen der ACE

Wir vom ACE bekommen immer wieder Post oder E-Mails von unseren Mitgliedern, die sich bei uns bedanken, weil wir Ihnen bei einer Motorradpanne geholfen haben. Hier ein paar Beispiele der geleisteten Pannenhilfe.

bewegte Grafik

per ACE-App

Ihr direkter Draht zu uns

Icon Telefon

+49 (0)711 530 34 35 36

per Telefon

Icon Kontakt

24/7

Rund um die Uhr an 365 Tagen im Jahr

Haken Gif

Sicher unterwegs

Sicher Heimkommen

Mit dem Motorrad in ein Schlagloch

An einem Freitagnachmittag im Kosovo geriet ich mit meinem Motorrad in ein Schlagloch und hatte einen Platten im Vorderreifen. Mit Bordmitteln war der nicht zu beheben, weil die Reifenflanke einen Riss hatte. Nach dem Anruf beim ACE und der Angabe der Koordinaten aus meinem Navi stellte der Sachbearbeiter fest, ich sei in Serbien. Das ist von außen betrachtet richtig, weil der Kosovo nicht als Staat anerkannt ist und offiziell zu Serbien gehört. Eine Streife des KFOR hat mich bei der Standortbestimmung unterstützt. Der daraufhin von Ihnen beauftragte Helfer bat mich telefonisch, eine Person zu finden, die seine Sprache spricht. Das ist mir dann auch gelungen, dieser hat ihm mein Problem geschildert und mir berichtet, es werde in einer halben Stunde ein Abschleppwagen kommen. Nach einer 3/4-Stunde kam ein Abschlepper und lud mein Motorrad auf. Während der Fahrt organisierte der Helfer eine KTM-Werkstatt, die einen Reifen in meiner Größe vorrätig hatte. Für 100 Euro (inklusive Kaffee!) hatte ich um 20:30 Uhr einen neuen Reifen montiert bekommen und wir konnten unsere Fahrt nach Priština fortsetzen. Für diese perfekte Hilfe will ich mich nun nochmals bedanken, ich bin froh, den ACE als „Reisebegleiter“ zu haben.

Quelle: ACE LENKRAD 

Panne bei der Motorradtour

Wir wollten abends eine kleine Ausfahrt machen, doch gleich nach dem Start war mein Vorderreifen platt – übel, übel! Also ein Anruf beim ACE und schon nach ein paar Minuten kam ein Anruf vom ACE-Vertragspartner. Wir haben uns für den nächsten Morgen verabredet, für den Transport des Motorrads zum Reifenhändler. Nach meinem Hinweis, dass es sich um ein US-Fabrikat handelt und mit „normalem“ Werkzeug keine Reparatur möglich ist, nahm er sogleich Kontakt mit dem örtlichen Händler auf. Dieser konnte so noch den Bestellvorgang für die benötigten Ersatzteile einleiten. Am nächsten Morgen dann die Verladung und Verzurrung meiner Maschine durch den freundlichen und fachkundigen Mitarbeiter des ACE-Partners. Auch beim Händler war schon alles parat für die Reparatur. Danke an die ACE-Mitarbeiter, die Firma Hoffmann und Berger und das Harley-Davidson-Team in Schwerin.

Quelle: ACE LENKRAD 

Das könnte Sie auch interessieren

So hilft der ACE
Icon mit Auto und Schraubenschlüssel

Testimonial

Panne mit dem Wohnmobil

Beim Camping mit dem Wohnmobil oder Camper liegen- geblieben – so unterstützt der ACE.
Panne beim Camping
Icon Abschlepper

Testimonial

Panne mit dem Auto

Das Auto streikt – so hat der ACE geholfen. Wir helfen vor Ort oder schleppen das Auto in die Werkstatt.
Hilfe bei einer Autopanne
Assistenzsysteme

Motorrad

Fahrerassistenzsysteme

Fahrerassistenzsysteme bieten durch Technologien mehr Sicherheit auf der Straße
Mehr erfahren