VERBESSERTE ACE-TARIFE

Mit unserem verbesserten Angebot haben wir gezielt auf die sich verändernden Bedürfnisse und Wünsche unserer Mitglieder und Gegebenheiten am Markt reagiert und dabei unsere Leistungen und den Schutzbrief weiterentwickelt. Den Mitgliedsbeitrag haben wir entsprechend angepasst.

Egal, ob Sie den Tarif ACE CLASSIC, ACE COMFORT und ACE COMFORT+ gewählt haben, es gibt jetzt zahlreiche neue und verbesserte Leistungen, die in allen Tarifen greifen. Beispiele:

Was ist ganz neu?

• Abschleppen bei leerem Akku
  Wenn Sie mit Ihrem E-Auto liegen bleiben, weil der Akku leer ist, schleppen wir Sie zur nächsten öffentlichen Ladesäule ab. Dasselbe, wenn die von Ihnen angesteuerte öffentliche Ladesäule defekt ist. Sie brauchen keine Angst zu haben, nicht mehr weiterzukommen.
   
• Elementarschäden-Beihilfe
  Hat eine Naturgewalt wie ein Erdrutsch, Starkregen oder eine Überschwemmung Ihrem Fahrzeug stark zugesetzt, gewähren wir Ihnen eine Clubbeihilfe von 75 Euro und je nach Status sogar bis zu 150 Euro (Gold = 100 Euro, Platin = 150 Euro). Voraussetzung ist, dass Ihre Kfz-Versicherung die Reparaturkosten nicht vollständig übernimmt.
   
• Hilfe bei Falschbetankung
  Haben Sie versehentlich den falschen Kraftstoff getankt, helfen wir Ihnen unkompliziert. Unsere Pannenhelfer kommen direkt zu Ihnen an die Tankstelle und versuchen, Ihr Fahrzeug wieder flottzumachen. Ist das nicht möglich, schleppen wir Sie in die nächste Fachwerkstatt ab. Die Kosten dafür übernehmen wir. Wollen Sie das alles selbst organisieren, erstatten wir Ihnen bis zu 120 Euro.
   

Was wurde verbessert?

• Keine Zuzahlung bei Mietwagen
  Haben Sie mit Ihrem geschützten Fahrzeug eine Panne, einen Unfall oder ist es nach der Entwendung von Fahrzeugteilen technisch nicht mehr fahrbereit oder wurde es gestohlen, organisiert der ACE ein geeignetes Mietfahrzeug, um Ihre Mobilität beispielsweise auf der Fahrt in den Urlaub mit der Familie sicher zu stellen. Wenn der Mietwagen über die ACE-Notrufzentrale organisiert ist, übernehmen wir die erforderlichen Mietwagenkosten für Sie. Organisieren Sie selbst den Mietwagen, hat der ACE seine Leistung auf 60 Euro pro Tag erhöht. Den Mietwagen können Sie für die Dauer der Reparatur Ihres Fahrzeuges bis zu maximal 7 Tage nutzen.
   
• Keine Zuzahlung bei Übernachtungskosten
  Haben Sie mit Ihrem geschützten Fahrzeug eine Panne, einen Unfall oder ist es nach der Entwendung von Fahrzeugteilen technisch nicht mehr fahrbereit oder wurde es gestohlen, organisiert der ACE nach Möglichkeit eine geeignete Übernachtung für Sie. Wenn die Übernachtung über die ACE-Notrufzentrale organisiert ist, übernehmen wir die Übernachtungskosten für Sie. Organisieren Sie selbst die Übernachtung, erstattet der ACE maximal 90 Euro pro Person für maximal 3 Nächte, bis die Weiterfahrt möglich ist. Im Tarif ACE Comfort+ sowie im Baustein Camper für bis zu 5 Nächte.
   
• Mehr Geld bei Fahrzeugabholung
  Mussten Sie Ihr Auto am Urlaubsort zurücklassen, etwa weil Sie krank waren und Sie wollen die Abholung nun selbst veranlassen? Dann erhalten Sie jetzt 0,35 Euro pro Kilometer Kostenersatz von uns. Bisher waren es 0,30 Euro pro Kilometer. Das gilt für die Strecke zwischen Ihrem Wohnort und dem Ort, an dem Ihr Fahrzeug steht.
   
• Beihilfe für Tierkollision und Tierbissschaden
  Egal um welches Tier es sich handelt: wenn es mit Ihrem Fahrzeug zusammenstieß oder sich im Motorraum an den Autokabeln zu schaffen machte, erhalten Sie bei Tierbisschaden eine Clubbeihilfe von bis zu 75 Euro, je nach Status sogar mehr (Gold = bis zu 100 Euro, Platin bis zu 150 Euro), bei Tierkollision von bis zu 300 Euro. Auch hier gilt: Wenn Ihre Kfz-Versicherung den Schaden nicht voll übernimmt. Bisher wurden nur Reparaturen eines Wildschadens oder eines Marderbissschadens bezuschusst.
   
• Mehr Geld für Mietwagen im Ausland
  Haben Sie einen Fahrzeugschaden im Ausland oder wurde Ihr Fahrzeug gestohlen? Dann übernehmen wir nun Mietwagenkosten bis zu 420 Euro. Bisher waren es 385 Euro. Was neu ist: Wir gewähren das unabhängig von der Mietdauer, bis maximal für den Zeitraum der Reparatur am Schadenort.
   
• Mehr Zuschüsse für ÖPNV oder Taxi Nutzung bei Rückfahrten und Rückholungen von Kindern
  Müssen Sie während der Reise länger als sieben Tage ins Krankenhaus und können deshalb nicht zurückfahren, erstatten wir Ihnen neben bestehenden Leistungen nun auch bis zu 100 Euro, wenn Sie Busse, Bahnen oder ein Taxi dafür nutzen. Dasselbe gilt, wenn Kinder mitgereist sind und sie mit dem ÖPNV oder per Taxi nach Hause zurückgebracht wurden.
   
• Mehr Leistungen für langjährige Mitglieder
  Wenn Sie schon 10 Jahre bei uns Mitglied sind, erhalten Sie den Treuestatus Silber, nach 20 Jahren den Treuestatus Gold und nach 40 Jahren den Treuestatus Platin. Damit verbunden gibt es Zusatzleistungen. So erhalten Sie beispielsweise als Gold-Mitglied Beihilfen bis zu 100 Euro, im Status Platin sogar bis zu 150 Euro.
   

Wussten Sie schon? ACE-Mitglieder im Status Silber erhalten einen Dokumentenservice und kostenfreie einfache Verbraucherberatung. Mitglieder im Status „Gold“ erhalten zudem eine kostenfreie einfache und intensive ACE-Verbraucherberatung, im Status „Platin“ sogar alle ACE-Verbraucherberatungen kostenfrei.

Unsere Leistungsverbesserungen, die Ihnen besonderen Mehrwert bieten, wie beispielsweise der Entfall von Zuzahlungen bei der Mietwagenorganisation oder der Organisation von Übernachtungen durch den ACE-Notruf, haben wir bereits in unserem Einstiegsangebot ACE Classic integriert.

Sie bekommen jetzt mehr Unterstützung, wenn Sie nicht mehr weiterkommen, aber weitermüssen und auf Dritte angewiesen sind. Das ist etwa der Fall, wenn Sie eine Panne oder einen Unfall hatten, oder Ihr Fahrzeug geklaut wurde. Dann helfen wir bei der Organisation von Taxis, Bus oder Bahn und übernehmen jetzt Kosten von bis zu 75 Euro. Bisher waren es bis 50 Euro.

Er bietet ab sofort mehr Schutz für zu Hause. Der nun im Tarif enthaltene ACE HomeAssist-Schutzbrief hilft, wenn Sie den Schlüssel verlegt haben und die Haus- oder Wohnungstür geöffnet werden muss. Hier gibt es jetzt eine extra Beihilfe von bis zu 100 Euro, wenn nach der Öffnung durch den Schlüsseldienst ein neues oder provisorisches Türschloss angebracht werden muss. Ebenso deckt der ACE HomeAssist–Schutzbrief die Entfernung eines Wespennestes durch einen Profi in Ihrem Zuhause ab. Sie bekommen jetzt mehr Unterstützung, wenn Sie nicht mehr weiterkommen, aber weitermüssen und auf Dritte angewiesen sind. Das ist etwa der Fall, wenn Sie eine Panne oder einen Unfall hatten, oder Ihr Fahrzeug geklaut wurde. Dann helfen wir bei der Organisation von Taxis, Bus oder Bahn und übernehmen jetzt Kosten von bis zu 100 Euro.

Unsere Erfahrung hat gezeigt, dass die bisherigen Leistungen am besten bei Mitgliedern untergebracht sind, die den Tarif ACE COMFORT+ nutzen. Deswegen haben wir die Leistungen, die am stärksten in Anspruch genommen werden, dort gleich mit integriert.

Wenn Sie den Baustein ACE Home haben, aber noch nicht ACE Comfort+ Mitglied sind, erhalten Sie in den nächsten Wochen ein persönliches Angebot durch den ACE.

Allgemein gestiegene Spritkosten sowie das ausgedünnte Netz von Fachwerkstätten für Wohnmobile oder Campingfahrzeuge über 3,5 t spiegeln sich auch in unseren Schutzbriefkosten für Ihr Fahrzeug wider. Aus diesem Grund haben wir den Baustein ACE CAMPER moderat um 5 Euro auf 54 Euro erhöht.

Zusätzlich bekommen Sie jetzt mehr Unterstützung, wenn Sie nicht mehr weiterkommen, aber weitermüssen und auf Dritte angewiesen sind. Das ist etwa der Fall, wenn Sie eine Panne oder einen Unfall hatten, oder Ihr Fahrzeug geklaut wurde. Dann helfen wir bei der Organisation von Taxis, Bus oder Bahn und übernehmen jetzt Kosten von bis zu 100 Euro. Dazu bekommen Sie für Ihr Wohnmobil alle fahrzeugbezogenen Leistungen, wie sie im Tarif ACE COMFORT+ aufgeführt sind.

Hier haben wir auch noch mal grundlegend Hand angelegt. Die Versicherungssumme haben wir deutlich erhöht. Sie sind nun weltweit mit 500.000 Euro statt wie bisher mit 100.000 abgesichert. Sie haben Zugriff auf einen mobilen Anwalt: Unser Partner ADVOCARD organisiert im Fall eines regulierungspflichtigen Schadens einen Anwalt, der die Angelegenheit mit Ihnen zu Hause oder zum Beispiel auch im Krankenhaus – wenn Sie einen Unfall hatten – bespricht. Nähere Informationen zu den Rechtsschutzbedingungen finden Sie im „Kleingedruckten“ des ACE.

Wenn Sie gehörlos sind, erstatten wir zudem die Kosten für einen Gebärdendolmetscher im außergerichtlichen Bereich, wenn Gespräche mit dem Rechtsanwalt oder einem Sachverständigen notwendig sind. Und es gibt eine Mitversicherung für selbstständige, nebenberufliche Tätigkeit bis 22.000 Euro pro Jahr.

Und falls Sie es noch nicht wussten: Sie haben beim ACE VERKEHRSRECHTSSCHUTZ keine Selbstbeteiligung, die ACE-Verkehrsunfallversicherung ist auch inklusive, ebenso die Leistungen aus dem ADVOCARD-Service-Navi, wie ein kostenloser Bußgeld-Check.

Alle neuen Preise und Leistungen gelten ab dem 01. Januar 2025.

Details zu den beschriebenen Leistungen und Beihilfen sowie die Voraussetzungen dafür entnehmen Sie bitte der aktuellen Leistungs- und Beitragsordnung.